Adquirir produtos de forma online se tornou uma prática muito comum entre os brasileiros. Segundo dados da pesquisa E-commerce Trends 2025, realizada pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, cerca de 50% dos consumidores planejam aumentar a frequência de compras pela internet em 2025. No entanto, esse processo pode vir acompanhado de algumas dúvidas e inseguranças que podem surgir por parte dos consumidores relacionado à durabilidade ou até mesmo à qualidade de móveis adquiridos nesta modalidade.
Pensando nisso, a MadeiraMadeira, maior plataforma online de móveis e decoração da América Latina, decidiu elencou abaixo alguns mitos e verdade sobre o assunto. Confira:
Móveis vendidos online possuem uma pior qualidade: Mito! A qualidade de cada tipo de móvel está atrelado à qualidade da marca, dos materiais utilizados e até mesmo do processo de fabricação. Alguns imprevistos podem surgir, mas o ideal é procurar por uma empresa confiável e especializada no assunto para que você possa garantir que está encontrando um produto de qualidade.
Comprar móveis online também conta com uma experiência personalizada: Verdade! Mesmo que à distância, muitas empresas não deixaram de lado um fator importante para o relacionamento com o cliente: uma consultoria especializada. Geralmente essa função está disponível por meio de chatbots e assistentes virtuais. Ajudando o consumidor durante o processo de compra.
Móveis sob medida não podem ser adquiridos online: Mito! Hoje o mercado oferece múltiplas alternativas para aqueles que desejam decorar a sua casa do jeitinho que sempre sonharam. Algumas plataformas oferecem, inclusive, uma ferramenta capaz de personalizar o seu espaço do jeito que sempre sonhou, olhando não só para o tamanho ideal como também para as cores e, em alguns casos, materiais utilizados.
A durabilidade do móvel adquirido depende muito do seu material de fabricação: Verdade! Como citado anteriormente, o ideal é que o consumidor opte por entrar em contato com uma marca e empresa de confiança para realizar a sua compra. É essencial que, ao procurar por opções de produtos, verifique informações sobre os ítens utilizados para o processo de acabamento e, caso tenha dúvidas, procure a ajuda de ferramentas de chatbot para entender mais sobre o produto e as avaliações do mesmo.
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Fonte: Assessoria de Comunicação
