Com o objetivo de contribuir com a transparência e a eficiência na gestão pública, a Prefeitura de Parnamirim disponibiliza a Ouvidoria Municipal, um canal essencial para aproximar a população do poder público. O serviço é responsável por receber, registrar e encaminhar as demandas dos cidadãos aos setores competentes, garantindo a qualidade e a melhoria contínua dos serviços prestados à comunidade.
Entre 2023 e 2025, o órgão registrou aproximadamente 1.516 solicitações, das quais apenas 100 permanecem pendentes. Somente em janeiro de 2025, já foram registradas 68 novas demandas, números que refletem um elevado índice de retorno à população, mesmo no início da nova gestão.
O atendimento da Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7h40 às 14h,e disponibiliza de diferentes canais de comunicação para facilitar o acesso dos cidadãos, o “Ouvzap” (WhatsApp), e a página da Ouvidoria.
Serviço:
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h40 às 14h;
– Ouvzap (WhatsApp): (84) 3644-8485;
– Página oficial da Ouvidoria:acessível neste link
Endereço: Centro Administrativo, Avenida Castor Vieira Régis, nº 50, Cohabinal, em frente ao Caminhódromo da Cohabinal.
Imagens: Caroline Torres
Fonte: ASCOM/Parnamirim